ストレスフルな毎日を送る全ての人へ

タイプに合わせて選べるジェージェージェーサプリメントで
ストレスフリーな毎日へ

ご注文について

ご注文方法は?

ホームページでご注文を承っています。

ご注文確認メールが届きません

メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。
お手数ではございますが、「order@jjj-suppl.com」からのメールを受信できるように設定してください。
ドメイン指定受信をされる場合は「jjj-suppl.com」でご登録ください。

注文してどれくらいで届きますか?

ご注文いただいて、翌営業日に発送して1〜3日でお届けいたします。
クレジットの場合は利用承認後の発送となります。
商品をご注文いただいて1週間経っても商品が届かない場合には、お問い合わせください。

特別モニターコースとはなんですか?

毎月1パック自動でお届けし、まずは3ヶ月間お試しいただくコースです。
初回は980円と、通常購入よりもかなりお得となっておりますので、ぜひご利用くださいませ。

特別モニターコースは何ヶ月か続けないといけませんか?

日々の健康とキレイのために細胞の生まれ変わりの周期を考えて、まずは3ヶ月間の継続をお約束いただいております。
そうすることで、お得な特別モニターコース価格をご提供させていただいております。

注文した商品と違う商品が届きました。

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
早急に交換配送をさせていただきますので、お手数をお掛けいたしますが、下記までご連絡くださいませ。

注文した商品が届きません。

お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
早急に交換配送をさせていただきますので、お手数をお掛けいたしますが、下記までご連絡くださいませ。

注文のキャンセルはできますか?

お届け予定日の3日前までにご連絡いただければ、いつでもキャンセルを承ることが可能です。
お届け予定日の3日前までにご連絡ください。

重複して注文してしまったので、片方キャンセルできますか?

ホームページからはキャンセルできかねますので、電話・お問い合わせフォームからご連絡ください。
※お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、ご注文番号を必ずご入力くださいませ。
自動的に発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。
お早めにご連絡くださいませ。

開封して使用してみましたが、身体に合わないようです。

商品に使用している原材料にアレルギーのある方はお避けいただいております。
また、体質に合わない方はお避けください。

お支払について

支払い方法は?

クレジットカードおよびAmazonPayがございます。

送料はかかりますか?

特別モニターコースをご注文の方は送料無料となっております。
通常購入は全国一律送料170円です。

支払い手数料はかかりますか?

かかりません。

発送後に支払方法の変更はできますか?

発送後の変更はいたしかねます。

特別モニターコースの支払い方法は変更できますか?

次回お届け予定日の7日前までに電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、ご注文番号を必ずご入力くださいませ。
自動的に 発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。
【TEL】03-4510-7408
受付:09:00-18:00(土日祝休み)

クレジット決済にしたいのですが、セキュリティに問題はないですか?

弊社のホームページにはクレジット情報に関して暗号化通信を採用しており、お客様の個人情報の取扱いには細心の注意をはらっておりますので、ご安心ください。

クレジットカードの引き落とし日はいつですか?

ご使用のクレジット会社様の引き落とし日となります。
クレジット会社様より送付されますご利用明細書をご確認くださいませ。

領収書は発行できますか?

領収書の発行はお受けしております。
ご注文の際にその旨をお申し付けください。
ホームページからのご注文の際は、備考欄に「領収書希望/宛名○○/但し書き○○」とご記入ください

お届けについて

着日指定はできますか?

大変申し訳ございませんが、メール便でのお届けなので、対応しておりません。

時間指定はできますか?

大変申し訳ございませんが、メール便でのお届けなので、対応しておりません。

注文してどのくらいで届きますか?

基本的にクロネコヤマトDM便で、ポスト投函にてお届けしておりますが、 商品・数量・お支払い方法などによってはお届け方法が異なる場合がございます。

お届け方法は?

宅配便(佐川急便・ヤマト宅急便など)もしくはクロネコDM便などのポスト投函にて お届けしております。
商品・数量・お支払方法などによってお届け方法は異なります。

宅配BOXに商品を入れてもらうことはできますか?

宅配便でのお届けの場合にお受けしております。

ポストに届けることはできますか?

基本的にポスト投函にてお届けしております。商品・数量・お支払い方法などによってはお届け方法が異なる場合がございます。

勤務先に届けてもらうことはできますか?

可能です。ご注文時に送付先欄へご希望のお届け先をご入力くださいませ。
ただし、お客様情報欄へはお客様のご自宅の住所をご入力ください。

海外配送はできますか?

日本国内のみのお届けとなります。

特別モニターコースはお休みできますか?

次回お届け予定日の7日前までにお電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、ご注文番号を必ずご入力くださいませ。
自動的に 発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。
【TEL】03-4510-7408
受付:09:00-18:00(土日祝休み)

特別モニターコースのお届け日は変更できますか?

次回お届け予定日の7日前までにお電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、ご注文番号を必ずご入力くださいませ。
自動的に 発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。
【TEL】03-4510-7408
受付:09:00-18:00(土日祝休み)

その他

お問い合わせフォームより問い合わせしましたが、返信がありません。

お問い合わせフォームから問い合わせいただいた場合、まず受付完了の自動確認メールが届きます。
※自動確認メールが届かない場合は、メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。
(ご本人様で設定されていなくとも、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます)
受信拒否設定をされていると担当者からの返信が届きませんので、迷惑メールフォルダのご確認と、「support@jjj-suppl.com」からのメールを受信できるように設定してください。
順次ご返信させていただきますが、お急ぎの場合は下記までご連絡くださいませ。
【TEL】03-4510-7408
受付:09:00-18:00(土日祝休み)

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